黑客增长这个词已经出现很久了，之前只是听说过，也仅仅只是听说。这段时间，通过一些资料阅读，算是有一些了解了。简单说一下自己的领悟吧。

什么是黑客增长

黑客增长的英文为Growth Hacking，它有很多其他的中文翻译，常见的有：黑客增长，黑客成长，增长黑客，成长黑客，骇客增长，骇客成长，增长骇客，成长骇客。从这些字面上的意思看，貌似和计算机黑客技术有很大的关系。但是事实确完全不是那么回事。

黑客增长指的是创业型团队在数据分析基础上，利用产品手段或技术手段来获取自发增长的运营手段。说通俗一点就是：初创公司或者大中型公司内部创业型团队，以数据驱动营销，以市场指导产品，通过低成本的手段解决产品早期增长问题。

要做哪些工作

可以看出，所谓 黑客增长 并不是只通过孤立的一件事情来做成。它其实是一套组合拳的手段。因此，也需要多部门合作。

几个重点词汇：数据分析，产品手段，技术手段，运营手段

具体的手段是没有手段，因为所有的手段都是日常的团队工作：

  • 产品团队
  • 找出产品的重点和亮点，并极限的打造之。站在用户的角度思考问题，解决痛点，简化交互，完善体验。
  • 技术团队
  • 1）利用技术手段，满足产品团队的产品打磨。
  • 2）通过技术优化，尽可能解决技术带来的各种成本。
  • 3）利用数据分析的手段，给产品和运营以各种数据支撑和指导，方便其决策
  • 运营团队
  • 对数据进行分析，找出用户的特征，做更好的运营策略

万变不离数据

任何手段和工作都是以结果为导向的。所以，指定目标很重要，而且必须量化。无法量化的目标不叫做目标，叫做口号。

要能量化目标就必须要有数据指导，也就是技术团队需要支撑的。当然，具体要关心哪些数据以及其算法应该由产品团队和运营团队决定。一个不懂得要看哪些数据的产品和运营不是好产品和好运营。

数据要经常迭代和修正。产品不同阶段，其目标也不一样。例如一开始考虑拉新，接下来考虑留存，后续可能考虑商业。所以，数据也要进行迭代和修正。

总结

可见，黑客增长 不是说增长就能增长的。至少先要保证下面前提：

  • 1）产品的大方向正确
  • 2）产品的体检良好

这样才能有机会。在前提正确的基础上，再围绕下面几点来做文章。

  • 1）Acquisition（获取用户）
  • 2）Activation（激发活跃）
  • 3）Retention（提高留存）
  • 4）Revenue（增加收入）
  • 5）Referral（传播推荐）

每个点都有很多方法和工具。这里真没有什么推荐的，感觉就是经验的积累。